Los productos Bonaudi cuentan con una garantía de 3 (tres) por defectos de fabricación contando a partir del dia de recepción.
En caso de necesitar asistencia técnica deberá comunicarse con nosotros a través de nuestro WhatsApp o vía Email detallando el inconveniente y adjuntando todas las imágenes que sean necesarias.
Procedimiento: En caso de aplicar reparación por garantía.
Empacar el producto en su caja original o similar envuelto en nylon negro y sellado con cinta adhesiva para evitar el posible contacto con líquidos durante el traslado.
Vía correo electrónico o WhatsApp, Bonaudi Calzados le enviará una etiqueta en formato .PDF que deberá imprimir, recortar y pegar sobre el paquete para posteriormente ser despachado en la Sucursal de correo Argentino de origen.
Plazos:
Desde que el producto es despachado hasta su posterior recepción ya reparado puede pasar hasta un máximo de 14 día hábiles lo que podrían traducirse en tres semanas.
Los tiempos se componen de:
Logística de ida: Desde 3 a 5 días hábiles (Tiempos sugeridos por Correo Argentino)
Proceso de reparación: Máximo 5 días hábiles
Logística de regreso: Desde 3 a 5 días hábiles (Tiempos sugeridos por Correo Argentino)